1. 상품/영업 문의
2. 기술지원/장애조치
3. 서버/클라우드
4. 컨텐츠/캐시/스트리밍
5. 결제/세금계산서
[1차] NS1.KR 115.68.62.210
[2차] NS2.KR 115.68.100.102
[3차] NS8.KR 115.68.100.113
[4차] NS9.KR 115.68.62.222
"베어메탈 서버"란, 가상서버 클라우드에 상대적인 개념으로 가상화되지 않은 물리적인 리얼서버를 온디맨드화안 클라우드 서비스입니다. CLOUDV 베어메탈 서버는 IPMI(Intelligent Platform Management Interface) 기술을 기반으로 서버의 설치, 운영을 자동화하여 고객의 니드에 즉각적인 반응이 가능하도록 빠르고 편리하게 제공되며, 가상화로 인한 성능의 소에 민감한 유저들에게 호응을 받고 있는 서비스 입니다.
강력한 7나노미터(nm)공정으로 더욱 빠르고 강력한 멀티스레드 성능을 제공하는 AMD 3세대 Ryzen CPU를 장착한 CLOUDV의 베어메탈 서버는 고성능의 멀티스레드를 필요로 하는 컴퓨팅 환경을 제공하며, 광대역 10Gbps 네트워크로 연결되어 영상인코딩, 렌더링은 물론 초고속 멀티미디어 전송이 가능한 최적의 환경을 제공합니다.
베어메탈 클라우드 상담문의 1688-4879 (ARS 1 번)
① 제공되는 기본 트래픽 사용 초과시 1GByte당 70원 (국제:기본 30Gbyte, 초과 100Mbyte 당 50원)의 추가요금이 발생되며,
제공되는 국제트래픽 사용량은 기본제공 트래픽양에 포함됩니다.
② Windows 운영체제 선택시 서버사양에 따라 라이선스 임대비용이 추가됩니다.( Microsoft 라이선스 정책기준 )
③ 최초 발급된 IP의 변경 또는 추가는 지원하지 않습니다.
④ (무료로 제공되는 BlockStorage는 리눅스운영체제 선택시에만 제공되며, 공간확장 및 추가는 제공되지 않습니다.
⑤ 제공되는 H/W 기본 구성외 물리적인 사양추가는 지원하지 않으며, 부품수급에 따라 일부 부품구성이 변경될 수 있습니다.
베어메탈 클라우드 서비스는 이용료 납입여부에 따라 서비스가 자동으로 개통 및 정지, 해지 됩니다.
① 서비스 개통 : 온라인 주문 신청 후 청구비용 납입시 자동개통 ( IP 및 접근정보 Email 발송 )
② 정지 및 해지안내
- 서비스 만기안내 : 매월 만기일(결제일)기준 3일전 SMS, 이메일 안내.
- 서비스 정지 : 만기일(결제일)기준, 미납시 익영업일 14시 자동정지 및 정지안내 (SMS,Email 발송)
- 서비스 해지 : 서비스 정지 후 영업일 기준 6일 이내 청구비용 미결제시 자동해지 및 해지안내 (SMS,Email 발송)
③ 서비스 정지 중 청구비용 납입시 서비스는 재개되며, 미납으로 인해 서비스가 해지 된 경우 모든 데이터는 삭제됩니다.
( 서비스 해지로 인해 삭제된 데이터는 복구되지 않습니다. )
④ 서비스의 만기안내 및 정지, 해지등의 정확한 통보를 위해 등록된 고객정보(이메일, 휴대전화)는 수시확인 및 갱신하시기 바라며,
등록된 사용자정보 오류로 인해 발생한 손실은 (주)스마일서브에 책임을 물을 수 없습니다.
⑤ 서비스 개통 후 24시간 이내 주문철회시 납입된 이용료는 전액 환불가능하며, 서비스 이용 중 해지 요청시 일할정산되어 환불됩니다.
① 제품별 특성에 따라 선택가능한 운영체제(OS)는 상이할 수 있으며, 재설치 필요시 '온라인 작업의뢰서'를 접수하시기 바랍니다.
② 제공되는 리눅스 운영체제의 임의적인 리눅스 커널 업데이트 및 업그레이드 변경시 무상으로 제공되는 블록스토리지의 연결이 해제 될 수 있습니다.
관련 작업 필요시 반드시 "온라인 작업의뢰서"를 통한 기술상담을 요청하시기 바랍니다.
③ 서비스 이용 중 발생 할 수 있는 각종 설치 및 설정, 점검 또는 장애조치등에 대한 기술지원 서비스는
반드시 홈페이지 로그인 후 '온라인 작업의뢰서' 작성을 통해 요청(접수)하시기 바랍니다.( 미접수시 처리불가 )
- CLOUDV 홈페이지 로그 인 후 서버로 접근하는 IP 및 Port를 직접 제어할 수 있습니다.
- IDC 내에 있는 서버간 데이터 전송 트래픽 무제한 무료로 이용가능합니다.
- 모든 서버에 1Gbps 회선으로 서비스 제공됩니다. ( 서버 임대 또는 구매시 10Gbps 선택 가능 )
- 서비스 장애시 자동으로 SMS, E-Mail 을 통한 Port 모니터링 알람 기능이 제공됩니다.( 단 기능설정 후 이용가능 )
- 서버의 네트워크 사용량을 매일 모니터링하여 MRTG 리포트를 받을 수 있습니다.
- 최초 서비스 이용 시 도메인 5개를 스마일서브 네임서버로 등록해드립니다.( 서브도메인 무제한 등록 가능 )
- 홈페이지 로그인 후 운영중인 서버의 취약점 점검 기능을 무료로 이용가능하며, 점검 리포트 확인도 가능합니다.
- 서비스 신청시 선택한 운영체제(OS)가 자동설치 되며, APM이 포함된 운영체제 선택도 가능합니다.
( 맞춤서버 및 스토리시 임대 또는 구매시 셋팅담당자가 별도의 연락을 드립니다. )
- OS 설치, Bios 작업 등 원격에서 직접 제어할 수 있는 서비스를 기본 제공합니다.
(단, 서버 제품에 따라 IPMI 기능이 제공되지 않는 경우 별도의 원격콘솔 이용이 가능합니다.)
- 각 서버의 A/S 규정에 따라 하드웨어 무상수리 서비스를 제공합니다.
<서비스 이용약관> 제11조 제5항에 의거 고객은 데이터 저장장치의 장애에 대비하여 자신의 서버에 대한 주기적인 데이터 백업을 하여야 합니다. 또한, (주)스마일서브에서 무상으로 제공하는 블록스토리지 또는 백업서비스를 통해 보관 된 데이터는 망실 될 수있으며, 고객은 이에 대한 책임을 스마일서브에 물을 수 없습니다.
<서비스 이용약관> '부칙' 제3조 (특약사항)에 의거 '공동 약관 제20조'에 따라 계약 해지된 경우 일정 기간 보관해야하는 가입자 정보나 요금청구 및 수납정보 외에 고객 계정 및 서버 내 홈페이지 자료나 데이터베이스 등 모든 데이터는 해지일 기준으로 완전히 삭제됩니다. 고객은 서비스 해지를 신청하기 전 또는 정지일 이전에 데이터를 백업하여야 하며 서비스가 해지된 후 발생한 고객의 개인정보 및 데이터 소실에 대한 책임은 고객에게 있으므로, 고객은 회사에 대해 이로 인한 손해배상을 청구할 수 없습니다.
서비스 이용 중 <서비스 이용약관> 제7조(약관 동의 및 이용신청), 제15조 (네트워크 접속의 제한), 제16조 (서비스 이용계약 내용의 변경 및 제한), 제35조 (서비스 이용요금 납부), 제 37조 (서비스 이용요금 연체 관리규정) 및 <부칙>제 2조 (국제 네트워크망), 제3조 (특약사항) 을 위반하는 경우 서비스의 이용이 제한 될 수있으며, 이로 인한 책임은 서비스 이용자에게 있음을 주의하시기 바랍니다.
<서비스 이용약관> 제37조(서비스 이용요금 연체 관리규정) 및 제38조(지연 손해금의 부과) 조항에 의거하여, 청구 된 이용요금의 연체시 서비스의 이용이 제한되며, 이후 서비스 이용계약의 해지(직권해지) 및 채권추심 절차가 진행됩니다. 또한, 서비스 이용조건(계약)에 포함 된 약정 또는 의무사용 조건이 위반시 서비스 이용약관 제39조 (약정 위약금의 청구) 규정에 따라 약정위약금(손해배상)이 청구 될 수 있습니다.
월 32,000원의 업계최저 수준의 베어메탈 클라우드 서비스 런칭 후 어떻게 그러한 가격에 서비스를 제공할 수 있는지 의구심을 갖는 고객님들과 업계 관계자(경쟁사)분들이 많이 있습니다. 기존 타사의 QuadCore 서버 상품에 비해 "반값 " 수준이다 보니 의구심을 가질 수 밖에 없습니다.
그래서!! 공개합니다. "CLOUDV 베어메탈 서버의 기술적 특징"
CLOUDV가 제공하는 "베어메탈 클라우드 서비스"는 IPMI(Intelligent Platform Management Interface) 기술을 기반으로
서버의 설치와 운영을 자동화하여 고객의 니드에 즉각적인 반응이 가능하도록 서비스가 제공되며, 서비스 자동화와 원가절감을 통해
저렴하고 안정적인 최상의 기술서비스를 24시간 365일 제공합니다.
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국내 40Gbit/sec+국제 20Gbit/sec 회선 규모로 운영되는 (주)스마일서브의 IDC(인터넷 데이터센터)는 서버상단 즉, 백본부터 L3/L2 스위치까지 20G(10G*2 Active)를 연동하여 고객님의 모든 서버에 10기가 퍼포먼스를 보장합니다. 10G 데디케이트 속도 보장은 물론 장애상황의 대처를 위해 고객 레이어 2레벨까지 모두 10G네트워크를 2중화하여 안정적인 서비스를 제공 합니다.
Intel 10G NIC는 기본! sfp+광모듈과 광케이블 연결까지 기본제공
[ INTEL 82599ES 10 기가비트 이더넷 컨트롤러 ]
(주)스마일서브는 페이스북 ,구글, 아마존등에서 엄청난 분량이 판매되어
이미 안정성이 검증된 에지코어 네트웍스(edge-core)의 국내 디스트리뷰터 입니다.
[ 언론 보도자료 ]
서버로 유입되는 IP 및 Port, 국제망, 봇을 쉽고 빠르게 제어할 수 있는 10Giga ELCAP 방화벽이
무상으로 제공됩니다.
[ ELCAP 방화벽 이용가이드 ]
